Nachrichten zu Verbraucher-Themen

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Verbraucher

Zwei Sonnenschirmen stehen an einem Strand.

KI-Reiseführer bei Amazon "Wir ermutigen Sie, die Spannung zu genießen"

In der Urlaubszeit boomt der Verkauf von Reiseführern. Wer bei Amazon fündig wird, sollte auf KI-generierte Inhalte gefasst sein - mit Fehlern, Schlampereien und teils völlig sinnlosen Texten. Von Ingo Nathusius. mehr

Reisende mit Gepäck laufen am Frankfurter Hauptbahnhof an einem Zug entlang.

Zugauslastung Deutsche Bahn plant neue Rabattaktionen

Die Deutsche Bahn wird Rabattaktionen starten, um die Zugauslastung zu verbessern. Außerdem macht der Konzern einen Rückzieher bei den Stornierungsbedingungen für Flexpreise. mehr

Die Anzeige «Kein Netz» ist auf dem Bildschirm eines Mobiltelefons zu sehen.

Bundesweite Messwoche Funkloch-App soll "weiße Flecken" finden

In dieser Woche läuft die erste bundesweite Mobilfunk-Messwoche. Alle Handy-Nutzer sind aufgerufen, per Funkloch-App mitzumachen. Denn auch im Jahr 2025 gibt es noch "weiße Flecken" - mit schlechtem oder gar keinem Empfang. Von A. Hahn. mehr

Ein ICE der Deutschen Bahn am Gleis im Bahnhof Paris Est, im Vordergrund zwei französische TGV-Züge

Erweitertes Buchungssystem Wie Bahnfahren in Europa einfacher wird

Wer mit dem Zug durch Europa reisen will, der hat bislang einen Buchungsmarathon vor sich. Denn häufig müssen Tickets für grenzüberschreitende Fahrten noch einzeln gekauft werden. Das soll nun ab Herbst deutlich einfacher werden. mehr

Ein Fahrzeug mit der Aufschrift KIRA fährt eine Straße entlang.

Bahn stellt Projekt KIRA vor ÖPNV - on demand und autonom

Lange Wege zum Supermarkt und Geldautomaten - aber weder Bus, noch Bahn: Auf dem Land fühlen sich viele Menschen abgehängt. In Hessen startet ein Pilotprojekt, das Abhilfe schaffen soll. Von Heiko Neumann. mehr

Online-Kunden getäuscht EU geht gegen Shoppingportal Shein vor

Mit günstiger Kleidung lockt der Onlinehändler Shein massenweise Kunden an, verstößt dabei aber laut der EU gegen den Verbraucherschutz. Unter anderem würden Verbraucher durch fehlende Angaben in die Irre geführt. mehr

Passagiermaschinen der Lufthansa stehen auf dem Rollfeld auf dem Flughafen Frankfurt. (Symbolbild)

Krieg in Nahost Lufthansa verlängert Flugstopp nach Israel

Die Lufthansa-Gruppe setzt ihre Flüge nach Israel für eine weitere Woche aus - nun bis zum 15. Juni. Der Grund sind Sicherheitsbedenken. Andere Airlines haben ihre Verbindungen für noch längere Zeiträume ausgesetzt. mehr

Dichter Autoverkehr am mittleren Ring in München.

Arbeitsweg Zwei Drittel der Pendler nutzen das Auto

Die meisten Menschen in Deutschland fahren weiterhin mit dem Auto zur Arbeit - die Zahl ist seit 2020 nur leicht gesunken, so das Statistikamt. Öffentliche Verkehrsmittel verzeichneten 2024 ein leichtes Plus. mehr

Das Einspruchsformular von Meta ist auf einem Bildschirm zu sehen.

KI-Training bei Meta User können Daten-Nutzung jetzt noch widersprechen

Meta will die Daten bei Facebook und Instagram für das Training seiner Künstlichen Intelligenz nutzen. Wer das nicht möchte, muss aktiv widersprechen. Dafür ist nur noch heute Zeit. Von Jens Eberl. mehr

Weiteres Audio zum Thema

Eine Person erledigt Bankgeschäfte mit einer Banking-Software im Internet.

Kopierte Webseiten Wie Fake-Shops im Internet zu erkennen sind

Ob ein Rasenmäher, ein neues Smartphone oder eine Autobahn-Vignette: Viele Verbraucherinnen und Verbraucher verlieren Geld an so genannte Fake-Shops. Die kopieren immer perfekter die echten Webseiten. Von Andreas Braun. mehr

Weiteres Video zum Thema

Flugzeuge verschiedener Airlines während der Abfertigung am Frankfurter Flughafen Fraport.

Reisebranche Flughafenchef verspricht mehr Pünktlichkeit im Sommer

Der Chef des Frankfurter Flughafens sieht seinen Airport gewappnet für die Reisewelle in den kommenden Ferienmonaten. Gleichzeitig warnt er vor drohenden Engpässen im Luftraum in den kommenden Jahren. mehr

Kleingeld USA wollen Produktion von Ein-Cent-Münzen einstellen

Die USA stellen nach mehr als 230 Jahren die Produktion der Ein-Cent-Münze ein. Unternehmen sollen künftig Preise auf die nächstgrößere Münze, also fünf Cent, auf- oder abrunden. mehr

Ein MItarbeiter eines Nike Stores in New York überprüft die Preise von Schuhen.

Sportartikel Nike will viele Preise in den USA erhöhen

Der Sportartikelhersteller Nike hat für den kommenden Monat deutliche Preiserhöhungen für viele seiner Artikel in den USA angekündigt. Bei den Gründen bleibt die Firma aus Oregon vage. mehr

Umfrage Deutsche sparen vor allem für die Altersvorsorge

Die Deutschen sind als Sparer bekannt - am liebsten sparen sie für die eigene Altersvorsorge. Dabei zeigt eine Studie: Frauen legen häufiger weniger Geld fürs Alter zurück - auch weil sie ihre eigene Lebenserwartung unterschätzen. mehr

Blick in den Innenhof einer neuen Wohnanlage mit Grünfläche und Kinderspielplatz in Hamburg

Statistisches Bundesamt Ausländer zahlen mehr Miete pro Quadratmeter

In Deutschland zahlen Ausländer laut Statistik im Schnitt mehr Miete als Menschen mit deutschem Pass. Den Ansatz einer Erklärung liefert die Statistikbehörde gleich mit - aber der Schlüssel liegt offenbar ganz woanders als im Pass. mehr

Mit Handgepäck gefüllte Gepäckablage in einem Flugzeug

Sieben Airlines im Fokus Verbraucherschützer gehen gegen Handgepäck-Gebühr vor

Verbraucherschützer haben bei der EU-Kommission Beschwerde gegen sieben Fluggesellschaften eingereicht, darunter Ryanair, Easyjet und Wizz Air. Es geht um deren Gebühren für Handgepäck ab einer bestimmten Größe. mehr

Eine Touristin blickt von der griechischen Insel Santorini aufs Meer.

Abgesichert in den Urlaub Welche Versicherungen beim Reisen sinnvoll sind

Der Sommer rückt näher - und damit auch die Urlaubszeit. Auch auf Reisen können Versicherungen wichtig werden. Als absolutes Muss bezeichnen Experte aber eigentlich nur eine. Von Till Bücker. mehr

Justitia mit Waage und Schwert auf dem Römerberg in Frankfurt Main

Rechtsschutzversicherung Gut abgesichert streiten?

Eine Rechtsschutzversicherung kann bei Streitigkeiten im Privaten, mit dem Vermieter, bei Unfällen oder im Beruf hilfreich sein. Doch es gibt einige Haken. Worauf Verbraucher achten sollten. Von Till Bücker. mehr

Kleinsendungen aus China EU plant Steuer auf Online-Billigartikel

Die EU plant eine Pauschalgebühr von 2,00 Euro auf kleine Pakete, die milliardenfach hauptsächlich aus China importiert werden. Das wäre ein neuer Schlag für Online-Händler wie Temu und Shein. mehr

Viele Filialen ohne Personal Sparkassen halten an dichtem Filialnetz fest

Die deutschen Sparkassen wollen ihr dichtes Netz von derzeit über 10.000 Filialen erhalten, wenn möglich sogar ausbauen. Ziel ist es aber auch, dass Kunden einfache Dienstleistungen online erledigen. mehr

Eine Zustellerin der Deutsche Post DHL Group belädt ein Post-Fahrzeug.

Beschwerden über Zustellung Was Kunden bei Paket-Ärger tun können

Die Zahl der Beschwerden über verloren gegangene Pakete und Briefe hat Rekord-Niveau erreicht. Was Verbraucherschützer betroffenen Postkunden raten. Von Klaus-Rainer Jackisch. mehr